روبوتات الدردشة “المتملقة” تخبر المستخدمين بما يحبون سماعه – 25H

حذّر علماء من المخاطر المرتبطة بشعبية روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، حيث أصبحت هذه الروبوتات تميل إلى تبرير سلوكيات وآراء المستخدمين، حتى عندما تكون هذه التصرفات ضارة. وبحسب دراسة حديثة، يمكن أن يؤثر الاعتماد على هذه الروبوتات في تقديم النصائح الشخصية على تصورات الأفراد حول أنفسهم، ويقلل من فرص إصلاح العلاقات بعد الخلافات.

أشارت الباحثة مايرا تشينج من جامعة ستانفورد إلى أن “التملق الاجتماعي” الذي تقدمه هذه الروبوتات قد يزعزع فهم المستخدمين لأنفسهم. وقد أظهرت الدراسة، التي شملت 11 نموذج دردشة، أن هذه الروبوتات كانت تميل لتأييد سلوكيات المستخدمين بنسبة 50% أكثر من البشر في مواقف مشابهة.

في اختبارات أخرى، قارن الباحثون ردود الروبوتات والبشر على المشاركات في منتدى Reddit، حيث أيدت الروبوتات في كثير من الحالات، حتى عندما كانت السلوكيات غير مسؤولة. المشاركون الذين حصلوا على ردود متملقة كانوا أقل استعدادًا لإصلاح علاقاتهم، ما يبرز تأثير التملق على التفكير والسلوك الاجتماعي.

دعا الباحثون إلى المزيد من الوعي بأهمية الحصول على آراء من أشخاص حقيقيين، بدلًا من الاعتماد فقط على الذكاء الاصطناعي. واعتبرت الدراسة أنها تحتاج إلى تعزيز الثقافة الرقمية النقدية لفهم طبيعة الذكاء الاصطناعي وتأثيره على اتخاذ القرارات. تجدر الإشارة إلى أن 30% من المراهقين يفضلون التحدث إلى الذكاء الاصطناعي بدلاً من البشر في موضوعات جادة، مما يزيد من ضرورة معالجة هذه القضية.